デザイン外注の進め方｜依頼先の選び方と失敗しない頼み方

「新しいチラシを作ることになったが、社内にデザインできる人がいない」「パンフレットを作り直したいけれど、どこに頼めばいいのか分からない」——デザインの外注は、ある日突然、担当が回ってくることもある仕事です。

調べてみると、依頼サイト、フリーランス、デザイン会社、印刷会社と、選択肢がいくつも出てきます。料金も進め方もばらばらで、何を基準に選べばいいのか、かえって迷ってしまう方も少なくありません。

この記事は、デザインをする人ではなく、デザインを外に頼む担当者のための記事です。社内で作るか外注するかの分かれ目から、外注先の種類と向き不向き、依頼する前に決めておくこと、見積りの比べ方、よくある失敗までを、順番に整理しました。上から読み進めていただければ、自社の場合の進め方が決まるように構成しています。

イラストとデザインを中心に、紙ものから看板、Web、動画まで手がけている私たちアークデザインの進め方も、実例としてご紹介します。

外注するか、社内で作るかの分かれ目

最初に決めたいのは、そもそも外注するべきものなのかです。すべてを外に頼む必要はありませんし、逆に、社内で無理に作ったことで遠回りになることもあります。

外注したほうがよいもの

次のどれかに当てはまるものは、外注を検討する価値があります。

• 印刷して配るもの(チラシ・パンフレット・会社案内・DM)。刷ってしまうと直せず、刷り直しの費用もかかります
• 長く使うもの(ロゴ・名刺・看板・パッケージ)。一度決めると何年も使い続けるため、最初の出来がそのまま積み重なります
• 多くの人の目に触れるもの(ポスター・店頭の掲示・広告)。見た人の数だけ、会社の印象が決まります
• 競合と並んで比べられるもの(展示会の資料・商品パッケージ)。隣に並ぶ他社の制作物と比べられます

共通しているのは、「失敗したときのやり直しが高くつく」ことです。デザインの費用より、作り直しや機会損失のほうが大きくなる場面では、外注のほうが結果的に安く済みます。

社内で作れるもの

反対に、次のようなものは社内で作っても大きな問題になりにくい部類です。

• 社内向けの掲示物やお知らせ
• 数日で入れ替わるSNS投稿の画像
• すでに決まった型(テンプレート)があり、文字や写真を差し替えるだけのもの

最近は無料で使えるデザインツールやテンプレートも充実しています。社内で回せるものは社内で回し、外注の予算を「やり直しが高くつくもの」に集中させるのが、限られた予算の使い方として合理的です。

「型だけ外注して、中身は社内で回す」という分け方

その中間にあるのが、型(テンプレート)だけをプロに作ってもらい、日々の差し替えは社内で行うという分け方です。毎月のお知らせ、季節ごとの販促チラシ、メニューの価格改定など、同じ形で何度も作るものに向いています。

私たちも、「打ち込みや画像の差し替えならできる」という方に向けて、買取形式のテンプレートを制作し、データでお渡しすることもできます(紙面デザインのテンプレート制作)。型の部分にプロの手が入っているので、社内で作っても見た目が崩れにくくなります。

デザインの外注先は大きく5種類

外注先は、大きく5つに分けられます。どれが優れているというより、頼みたい仕事によって向き不向きがあると考えてください。

クラウドソーシング・スキルマーケット

インターネット上で仕事を募集し、登録しているデザイナーから応募や提案を受ける方法です。費用を抑えやすく、バナーやロゴなど単発で小さめの仕事を早く頼みたいときに向いています。

その代わり、依頼内容を整理し、相手を選び、やり取りを進めるのは発注側の仕事になります。伝え方があいまいだと、それがそのまま仕上がりに出ます。

フリーランスのデザイナーに直接

知人の紹介やSNS、ポートフォリオサイトなどで見つけたデザイナーに直接依頼する方法です。作風が合う人が見つかれば、気持ちよく長く付き合えるのが利点です。

一方で、一人で対応できる量には限りがあります。 急ぎの仕事や、印刷・加工まで含めた大きな案件では、スケジュールの相談が必要になることがあります。

なお、従業員を使用していない個人などに業務を委託する場合は、2024年11月1日に施行された「フリーランス・事業者間取引適正化等法」により、発注内容・報酬額・支払期日などを書面やメールで示すことが求められます(出典:公正取引委員会)。

デザイン会社(制作会社)

デザイナーが複数在籍し、ヒアリングから提案、制作、修正までを一つの窓口で進める会社です。目的の整理から一緒に考えてほしいとき、複数の制作物をまとめて頼みたいとき、継続的に相談したいときに向いています。

会社によって、得意分野がかなり違います。Webに強い会社、パッケージに強い会社、イラストに強い会社。実績のページで、自分が頼みたいものに近い制作物があるかを必ず確認してください。

印刷会社のデザインサービス

印刷を頼むついでに、デザインも引き受けてくれる印刷会社があります。刷る物が決まっていて、印刷と一緒に手早く済ませたいときに便利です。

ただし、デザインは印刷の付帯サービスという位置づけのこともあり、提案の幅や修正の範囲は会社によって差があります。 見積りの段階で、どこまでがデザイン料に含まれるかを確認しておくと安心です。

広告代理店

広告の企画や媒体の手配と合わせて、制作物を手がける会社です。テレビ・新聞・Webなどの広告出稿とセットで、キャンペーン全体を任せたいときに向いています。

代理店が窓口になり、制作会社やデザイナーと組んで進める形もあります。広告出稿まで含めて任せたいなら代理店、制作物だけを頼みたいなら制作会社と、頼みたい範囲で選ぶと分かりやすくなります。

キャラクターや挿絵など、イラストを外注したい場合は、タッチや点数、データの形式など、イラストならではの決めごとがあります。詳しくはイラストの発注方法の記事をご覧ください。

依頼する前に決めておくこと

どの外注先を選んでも、依頼する前に社内で決めておくと話が格段に早くなることがあります。逆に、ここが決まっていないまま相談すると、見積りが出せず、何度もやり取りが往復します。

なお、「そもそも何を作るべきかが決まっていない」「チラシにするかWebにするかから相談したい」という段階であれば、制作の前に方向性を整理するという進め方もあります。その考え方はデザインコンサルティングの記事にまとめています。ここからは、作る物がある程度決まっている前提でお話しします。

目的と、誰に見せるか

「何のために作るのか」と「誰に見てほしいのか」。この2つが、デザインを判断するときの土台になります。

同じチラシでも、新規のお客様に来店してもらいたいのか、既存のお客様にキャンペーンを知らせたいのかで、載せる情報の順番も、目立たせるものも変わります。「おしゃれにしたい」「目立たせたい」というご要望の前に、見た人にどう動いてほしいのかを一言で言えるようにしておいてください。

使う場面・サイズ・部数・納期

続いて、物としての条件です。

• 使う場面:手渡しするのか、郵送するのか、店頭に貼るのか、Webに載せるのか
• サイズ:A4・B5・名刺サイズなど。決まっていなければ「使う場面」から一緒に決めます
• 部数:印刷まで頼む場合、部数で費用が大きく変わります
• 納期:「配布する日」から逆算して伝えてください。印刷・加工・配送の日数も含めた日付です

予算の枠

予算を先に伝えることに抵抗がある方もいらっしゃいますが、伝えていただいたほうが、提案の精度は上がります。 同じチラシでも、デザインだけか、撮影やイラストを入れるか、紙や加工にこだわるかで、作り方そのものが変わるからです。

ぴったりの金額でなくても構いません。「◯万円くらいまで」という枠があるだけで、その範囲での最善を考えられます。

用意できる素材

手元にあるものを確認しておきます。

• ロゴのデータ(できれば印刷用の元データ。画像しかない場合はその旨を)
• 写真(商品・店舗・人物。撮影が必要かどうか)
• 原稿(載せる文章。誰が書くか)
• 過去の制作物(以前のチラシやパンフレット。続きものなら特に)

特に原稿は、「デザイン会社が書いてくれるもの」と思われていて、後から用意が必要だと分かることがあります。誰が書くのかを、最初に確認しておいてください。

「こういう感じ」を伝える参考画像

イメージを言葉で伝えるのは、プロでも難しいことです。「この雰囲気に近い」と思える参考画像を2〜3枚持ってきていただくのが、いちばん確実です。他社のチラシでも、雑誌の切り抜きでも、Webサイトの画面でも構いません。理由まで説明できなくても、並べて見れば共通点は読み取れます。

こうした内容を1枚にまとめたものを、依頼書や指示書と呼ぶことがあります。立派な書式でなくても、上の項目が箇条書きになっているだけで十分です。

また、デザインの基本的な考え方を知っておくと、修正をお願いするときの言葉が具体的になります。よろしければデザインの4原則の記事もあわせてご覧ください。

依頼から納品までの流れ

外注先によって細かい違いはありますが、デザインの制作はおおむね4つの段階で進みます。ここでは私たちアークデザインの流れ(デザイン紹介ページに掲載しているもの)を例にご説明します。

問い合わせと見積り

フォームやSNSなどでお問い合わせいただき、ご要望やご予算をお伺いします。このとき、依頼内容・依頼の目的・納期・ご予算・参考イメージ・(人物を載せる場合は)モデルのお写真の6つがそろっていると、お見積りがスムーズです。前の章で決めておいた内容が、ほぼそのまま使えます。

お見積りには、通常1〜3営業日をいただいています。

提案・ラフで直す

お見積りに納得いただけたら、ご提案資料やラフ(下書き)の制作に入ります。細かい取り決めがない場合は、こちらから見せ方をご提案します。

ここが、発注側にとっていちばん大事な段階です。本制作に入ってからでは修正が難しくなるため、私たちは「ラフの段階で修正のご依頼を」とお願いしています。気になる点は、この時点ですべて出し切ってください。

本制作と確認

構図や方向性にOKをいただいたら、本制作に入ります。仕上がりまでは通常1週間〜1か月ほどで、大きな制作物では進行ごとにご確認いただくこともあります。出来上がったものは、データでご確認いただきます。

修正・校正と、納品後

最後に修正と校正を行い、不備がないかをお客様と一緒にチェックします。簡単なお直しは無料で対応していますが、お客様のご都合による大幅な変更や描き直しは、修正費用を別途いただく場合があります(お見積りの際にご説明します)。

納品後に直したい箇所が見つかった場合や、別の用途に流用したい場合も、ご相談いただけます。

見積りを比べるときに見るところ

複数の会社から見積りを取ると、金額の差に目が行きがちです。ただ、見積りは「何が含まれているか」がそろっていないと比べられません。 金額の前に、次の4点をそろえてください。

提案は何案か

最初に何案出してもらえるのか。1案に絞って作り込むのか、方向性の違う案を複数出してもらえるのか。複数案から選びたい場合は、そう伝えたうえで見積りを取る必要があります。私たちの場合、ご提案は案件に応じて2〜3案をお出ししています。

修正はどこまで含まれるか

修正の回数や範囲に上限があるのか。どこからが追加料金になるのか。「簡単な修正」と「大幅な変更」の線引きを、事前に聞いておくと安心です。私たちの場合、無料での修正は基本2回までを目安にしています。お客様のご都合による大幅な変更や作り直しは、別途費用をいただく場合があります(お見積りの際にご説明します)。

印刷・加工まで含むか、データ納品までか

デザインのデータを受け取るだけなのか、印刷・加工・納品まで含むのか。これで金額は大きく変わります。データだけ受け取って印刷は別に頼む場合は、印刷会社に入稿できる形式で受け取れるかを確認してください。

私たちの場合は、デザインから印刷までまとめてご相談いただけます。短納期・小ロットの印刷にも対応しています(印刷のページ)。

完成データの受け取り方と保管

見落とされやすいのが、完成したデータをどう受け取り、誰が保管するかです。来年また同じチラシを作るとき、元のデータがなければ一から作り直しになります。

確認しておきたいのは、納品されるデータの形式(印刷用のPDFだけか、編集できる元データまで含むか)、制作会社側でのデータ保管の有無、そして後から別の会社に修正を頼むことになった場合の扱いです。私たちは、ご希望があれば編集できる元データ(aiデータなど)もお渡しできます。データの保管も行っており、展開後の追加やご相談にも対応しています。

あわせて、ロゴやイラストなどの権利をどう扱うかも、この段階で確認しておくと後の行き違いを防げます。権利の考え方については、イラストの著作権譲渡の記事で詳しく解説しています。

金額そのものは、制作物の種類やページ数、撮影やイラストの有無、提案案数、修正範囲、印刷の部数と加工によって大きく変わります。上の4点をそろえて見積りを取れば、金額の差がどこから来ているのかが見えるようになります。

外注でよくある失敗

最後に、外注でよく起こる失敗を3つご紹介します。どれも、少しの準備で避けられるものです。

安さだけで選び、結局作り直す

見積りの金額だけで外注先を決めた結果、仕上がりがイメージと違い、別の会社で作り直す。これがいちばん高くつく失敗です。前の章の4点をそろえて比べることと、実績のページで、自分が頼みたいものに近い制作物があるかを見ること。この2つで、ミスマッチの多くは防ぎやすくなります。

「おまかせ」で丸投げしてしまう

「プロにおまかせします」と言っていただけるのはありがたいのですが、目的や見せたい相手が共有されないままの「おまかせ」は、どんな腕のあるデザイナーでも的を外します。 デザインは、作業よりもヒアリングのほうが大切な仕事です。目的・相手・使う場面の3つだけは、発注側の言葉で伝えてください。

媒体ごとに別の会社に頼み、見た目がそろわない

ロゴはA社、名刺はB社、チラシはC社、WebサイトはD社。それぞれ単体ではきちんとできていても、並べてみると色もトーンもばらばら——これは、外注を重ねてきた会社でよく見かける状態です。

お客様は、名刺もチラシもWebサイトも、同じ会社のものとして受け取ります。見た目がそろっていないと、一つひとつにかけた費用の効果が積み上がりません。 媒体ごとに外注先を分けるなら、ロゴの色や書体などの決まりごとを最初に共有しておく必要があります。

窓口を一本にするという選択肢

前の章の3つ目の失敗を避ける方法として、複数の媒体を一つの会社にまとめて頼むという選択肢があります。

私たちアークデザインは、紙媒体、Webサイト、動画、ノベルティグッズ、店舗の看板まで、ひとつの窓口でお受けしています(デザイン制作のページ)。媒体ごとに制作会社を変える必要がないので、会社やお店の世界観がぶれにくくなります。

たとえば、一誠商事様の50周年では、挨拶状・DM・封筒を制作させていただきました(制作実績)。

制作物ごとの進め方は、関連する記事でもご紹介しています。

• 採用パンフレットの作り方｜掲載内容・構成・依頼の進め方をわかりやすく解説
• 周年ロゴとは｜作る目的・進め方と、記念ツールへの展開まで解説
• 商品パッケージデザインの作り方と依頼先の選び方
• 見やすいポスターデザインの法則とは？レイアウトや配色のコツを徹底解説

デザインは、作って終わりではありません。反応や結果につながってこそです。たとえば、うどん屋どんべえ様の看板リニューアルでは、看板を間口いっぱいまで広げ、撮影も入れてデザインし直したところ、初月で200杯の増加につながったとお聞きしています。ガッテンダー高畑店様のA4折込チラシでは、1%ほどの反応があったと伺っています(いずれもデザイン紹介ページに掲載)。

デザインの外注で迷いやすいこと(Q&A)

名刺1種類やチラシ1枚など、小さな仕事でも外注できますか?

できます。むしろ、最初は小さな仕事で外注先との相性を確かめるのは良い方法です。やり取りのしやすさや提案の質は、実際に一度頼んでみると分かります。私たちも個人のお客様から企業様まで対応しており、印刷も短納期・小ロットから対応しています。

予算がまったく決まっていません。それでも相談してよいですか?

構いません。ただ、その場合は「何を・何部・いつまでに」だけでも伝えて、まず見積りを出してもらうのがおすすめです。見積りを見ながら、撮影をやめる、ページ数を減らすといった調整を相談できます。予算が決まっていないことを伝えずに進めると、提案の方向が定まらず、時間がかかってしまいます。

載せる文章(原稿)も書いてもらえますか?

外注先によって対応が分かれます。キャッチコピーだけなのか、本文までなのか、取材して書き起こすところまでなのか。原稿を誰が用意するかで、費用も期間も変わります。 見積りを取るときに、どこまで頼みたいかを必ず伝えてください。

急ぎの場合はどうすればいいですか?

まず、「配布する日」と「その日が動かせるかどうか」を伝えてください。動かせない日付が分かれば、外注先も工程を組み直せます。急ぎのときほど、修正の回数を減らせるよう、目的と参考画像を最初にそろえておくことが効きます。

依頼前のチェックリスト

外注先に連絡する前に、次の項目を確認してみてください。すべて埋まっていなくても大丈夫です。埋まっていない項目は、「まだ決まっていない」と伝えれば、一緒に決めていけます。

項目	確認すること
目的	見た人にどう動いてほしいか、一言で言えるか
相手	誰に見せるものか
使う場面	手渡し・郵送・店頭・Webのどれか
サイズ・部数	決まっているか、相談したいか
納期	配布する日から逆算した日付か
予算	おおよその枠があるか
素材	ロゴデータ・写真・原稿はあるか、誰が用意するか
参考画像	「この雰囲気」と思える画像が2〜3枚あるか
見積りの条件	提案案数・修正範囲・印刷の有無・データの受け取り方

まとめ

デザインの外注は、次の順番で進めると迷いにくくなります。

順番	やること	ポイント
1	外注するか決める	やり直しが高くつくものは外注、差し替えだけのものは社内で
2	外注先を選ぶ	5種類の向き不向きから。実績に近い制作物があるか
3	依頼前に決める	目的・相手・場面・サイズ・部数・納期・予算・素材・参考画像
4	見積りを比べる	提案案数・修正範囲・印刷の有無・データの受け取り方をそろえる
5	ラフで直す	本制作の前に、気になる点は出し切る
6	見た目をそろえる	媒体が増えるなら、窓口の一本化も選択肢に

外注先を選ぶことは、自社の見せ方を一緒に考える相手を選ぶことでもあります。この記事が、その最初の一歩のお役に立てばうれしいです。

アークデザインのデザイン制作について

アークデザインは、2007年に設立したデザイン会社です。これまでの制作実績は25,000点以上。イラストレーターが在籍しているため、イラストとデザインを組み合わせた、目に留まるビジュアルを得意としています。

• 紙もの(チラシ・パンフレット・名刺・パッケージ・メニュー表など) → 紙面デザインについて詳しく見る
• ロゴ → ロゴデザインについて詳しく見る
• 会社全体の見せ方をそろえたい → 企業デザインについて詳しく見る
• Web広告のバナー・サイネージ → デジタルデザインについて詳しく見る
• 印刷まで一緒に → 印刷について詳しく見る
• 制作のジャンル一覧 → デザイン制作について詳しく見る

「何を作ればいいのか、まだ決まっていない」という段階でも構いません。売上や集客につながる見せ方を、作る前から一緒に整理することもできます(デザインコンサルティングについて詳しく見る)。

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